Nie wieder einen Lead verpassen – dank Notifications der matelso platform

by | Sep 25, 2023

matelso platform Notifications: Nie wieder einen Lead verpassen

Notifications der matelso platform: Viele Wege führen nach Rom – oder besser ins Bewusstsein der matelso platform-User.
Mit Aufmerksamkeit schaffenden Benachrichtigungen unterstützt Dich die Plattform dabei, Dein Lead Management besser, schneller und effektiver zu gestalten und so letztlich mehr zu verkaufen.

Mit der matelso platform und der integrierten Webtracking-Technologie erhältst Du bereits vorab tiefe Einblicke in die Daten jedes einzelnen Leads – Webseiten, Warenkorbwert, Browserverhalten etc. So verpasst Du nicht nur keine Anfrage mehr, sondern bist jedem Interessenten immer einen Schritt voraus.

Dabei gibt es verschiedene Möglichkeiten:

Browser-Notifications

Der einfachste Weg immer auf dem Laufenden zu bleiben und Deine Leads auf dem Schirm zu behalten, sind die audio-visuellen Notifications direkt in der matelso platform – freikonfigurarbar, wie Du sie brauchst.

SMS – direkt auf Handy

Man mag es nicht glauben, aber die klassische SMS ist immer noch ein wichtiger Kontaktpunkt in der Kommunikation. Auch diesen Kanal können wir mit unseren Notifikations-Möglichkeiten aus der matelso platform heraus bedienen.

So könnte das dann real aussehen:

Google Chat

Auch der als Notification-Kanal interessante Google Chat kann schnell und einfach mittels eines Codes in die individuellen Lead Management-Prozesse eingebunden werden. Ein einfaches Script genügt und schon wird nicht nur der eigentliche Lead in den Messenger pusht, sondern auch alle wichtigen Werte, die individuell konfiguriert werden können – etwa der Warenkorbwert oder das angesehene Produkt auf der Website.

Das Ergebnis sieht dann im Chat etwa so aus:

WhatsApp

Als wichtigstes Beispiel bietet sich hier der WhatApp-Chat an. Dieser Kanal ist so fest im Leben der Menschen verankert, dass er in keinem Lead Management-Prozess fehlen sollte.

Leads als Link teilen und eine nahtlose User Experience kreieren

Jede Konversation, die in die matelso platform einfließt, ist grundsätzlich als Link teilbar, so dass jeder Lead nahtlos von einem User zum anderen übergeben werden kann.

Daraus ergeben sich folgende Vorteile:

  • Nahtlose Weiterleitung spezifischer Anfragen an andere Nutzer
  • Spezialisten können schnell und unkompliziert in die Konversation geholt werden
  • Verbesserung der Customer Experience
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit und Markenbindung

Über Zapier weitere Notifications für Messenger und Mails-Accounts einrichten

Mit dem Marketing Automation-Tool Zapier lassen sich zudem einfach, schnell und effizient weitere Kanäle als Notifications in Deinen Workflow einbinden, die Dir die Arbeit erleichtern.

Der klare Vorteil für jeden Marketer: Über diese Integration lassen sich die Lead-Daten, die für Dich am wichtigsten, direkt auch außerhalb des Google-Kosmos in die Notification pushen und Du hast alles zur Hand, was Du zur schnellen Reaktion auf Anfrage brauchst – Warenkorbwert, Verhalten auf der Website oder Kunde/nicht Kunde.

Das geht analog auch mit anderen Tools wie make.com.

    Fazit

    Mit den Notifications der matelso platform wird zuverlässig sichergestellt, dass nie wieder ein Lead verloren geht und Unternehmen jederzeit eingehende Kontaktanfragen im Blick behalten– gleich, ob am Desktop im Büro oder am Handy unterwegs. Die Folge: Schnelle und nahtlose Lead Management & Sales-Prozesse, die einen echten Wettbewerbsvorteil bieten.

    Unser Consulting-Team berät Dich gerne dazu, welche Integrationen noch möglich sind, um Deinen Workflow effizienter zu gestalten als bisher.

    Sep 25, 2023

    Andere Beiträge
    Related Posts
    Möchten Sie mit uns in das Lead Management von morgen starten?

    Überzeugen Sie sich selbst davon, wie die matelso platform for a communication based lead management Plattform Ihr Kundenerlebnis verändern wird.

    Do you want to start into the lead management of the future with us?
    See for yourself how the matelso platform for a communication based lead management will change your customer experience.
    matelso platform
    matelso verbindet Telefonie, Chat, E-Mail oder Kontaktformulare optimal. Unser intelligentes Lead Management vereinfacht die Kommunikation und sorgt dafür, dass Sie bessere Marketingergebnisse erzielen können.
    matelso platform im Detail
    Call Tracking
    MarTech Software zur Auswertung von Telefonanrufen für Unternehmen, Agenturen & Portale.
    Call Tracking im Detail
    Sales Use Case
    Wie die matelso platform Ihren Vertrieb verbessert.
    E-Commerce Showcase

    Showcase der matelso platform im E-Commerce

    Features
    Was kann unsere matelso platform? Alle Features auf einen Blick.
    Consulting

    Do-it-with-me statt DIY: Gemeinsam mit unseren Consultants wirklich alles aus der Plattform rausholen.

    Consulting

    Do-it-with-me statt DIY: Gemeinsam mit unseren Consultants zum Erfolg.

    Use Cases

    Drei Branchen, die auf Call Tracking setzen sollten: B2B, Automotive und Agenturen!

    Learn

    Blog Auf unserem Blog teilen wir Wissen und Insights mit unseren Lesern – immer nutzwertig, immer interessant.
    Webinare Mit unseren matelso Webinaren erleben Sie unsere MarTech-Technologien und -Lösungen und erhalten wertvolle Tipps für Ihr Onlinemarketing.
    Knowledge Base Auf unserer matelso Knowledge Base tauchen Sie tief in den Maschinenraum unserer Call Tracking- und MarTech-Technologie ein.
    Connect
    Karriere Creating a new data-based era of communication – wenn Du diese Vision teilst, sollten wir uns kennen lernen.
    Partnermodell Helfen Sie Ihren Kunden dabei, ihre Customer Journey besser zu verstehen und zu managen - generieren Sie gleichzeitig auch eine neue Umsatzquelle.
    matelso
    About Us Das MarTech-Unternehmen matelso – wir stehen für innovative und einfache Lösungen, die Ihr Marketing effizienter machen.
    Newsroom News, Pressemeldungen und mehr – alle Neuigkeiten über matelso auf einen Blick.