11 Jan 2024

Von ChatGPT bis Innovation: matelsos Weg zur KI-Exzellenz in der Geschäftswelt

In einem aktuellen Interview im manager magazin beschreibt Frank G. Froux, Gründer & CEO des MarTech-Unternehmens matelso, wie er KI-Applikationen in seinem Unternehmen einsetzt und welche Rolle Künstliche Intelligenz in Zukunft spielen wird. Das Interview vom 08.01.24 ist hier zu lesen.

Was Dich im Artikel erwartet – die Haupt-Takeaways:

  • KI-Integration: matelso nutzt KI, insbesondere ChatGPT, um operative Prozesse zu optimieren und Inhalte zu generieren.
  • Menschliche Interaktion: Trotz der fortschrittlichen KI bleibt der menschliche Dialog in bestimmten Bereichen unersetzlich.
  • Innovationskultur: matelso fördert aktiv die KI-Affinität und Experimentierfreudigkeit seiner Mitarbeiter.
  • Zukunftsorientierung: Das Unternehmen plant, seine KI-Strategie weiter auszubauen und zu vertiefen.
  • Herausforderungen und Grenzen: Trotz des Potenzials von KI gibt es Bereiche, in denen Verbesserungen und Anpassungen notwendig sind.

KI in Unternehmen: Mehr als nur ein Trend

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst kein bloßes Buzzword mehr. Sie ist eine treibende Kraft, die die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, revolutioniert. matelso steht an der Schnittstelle von (Online-)Marketing, Sales und Technologie und nutzt KI, um innovative Call Tracking– und Lead Management-Lösungen zu kreieren.

„Die KI sitzt bei uns nicht nur mit am Konferenztisch, sondern mittlerweile auch am Arbeitsplatz jedes einzelnen Kollegen.“

Frank G. Froux

ChatGPT: Der digitale Co-Pilot bei matelso

KI im Alltag: Ein persönlicher Assistent

Bei matelso ist KI nicht nur ein Werkzeug, sondern ein integraler Bestandteil des täglichen Geschäfts. ChatGPT, eine fortschrittliche KI, fungiert als persönlicher Assistent und Co-Pilot. Dieses Tool wird bei matelso nicht nur in Konferenzen, sondern auch am Arbeitsplatz jedes Mitarbeiters eingesetzt. Es hilft bei der Erstellung von JavaScripts und HTML-Codes, um die Website des Unternehmens zu verbessern und am Laufen zu halten.

Content-Generierung: Ein Gamechanger

Ein Bereich, in dem ChatGPT besonders glänzt, ist die Generierung von Inhalten. Ob es um LinkedIn-Posts, redaktionelle und Website-Inhalte oder Newsletter-Kampagnen geht – ChatGPT liefert. Das Marketing-Team von matelso nutzt es sogar, um aus Webinar-Aufzeichnungen kleine, ansprechende Content-Bausteine für Social Media und den Blog zu erstellen.

KI in Unternehmen: Nicht ohne Herausforderungen

Trotz der beeindruckenden Fähigkeiten von KI gibt es Bereiche, in denen matelso noch Verbesserungspotenzial sieht. Die Optimierung von Fotos mit ChatGPT ist beispielsweise ein Bereich, der noch ausgebaut werden muss. Auch in der Administration, im Finance und im Controlling sowie im Sales- und Account-Management hat das Unternehmen bisher keinen signifikanten Nutzen von KI feststellen können.

Die Zukunft von KI bei matelso

Das Unternehmen plant, sich künftig noch konsequenter auf KI auszurichten – insbesondere im Bereich Produkt und Entwicklung. So fördert CEO Froux einen experimentierfreudigen Umgang mit KI unter seinen Mitarbeitern und achtet bei der Einstellung neuer Kollegen auf eine Affinität zum datengetriebenen Marketing und zum Thema KI.

Fazit

KI ist nicht nur ein Werkzeug der Zukunft, sondern eine Realität der Gegenwart, die Unternehmen bereits heute nutzen, um ihre Prozesse zu revolutionieren und ihre Produktivität zu steigern. Das wird sich künftig noch verfestigen! Unternehmen sind gut beraten, die Chancen der Technologie anzunehmen – ohne die Risiken aus den Augen zu verlieren. Es lohnt sich!

Frank G. Froux ist ein ausgewiesener Spezialist in der MarTech-Branche sowie Gründer und CEO der 2006 aus der taufe gehobenen matelso GmbH. In seiner rund 25-jährigen Karriere im IT-/Tech-Sektor hat er mit einem lösungsorientierten, innovativen und wissenschaftlichen Ansatz sein Unternehmen zu einem der europaweit führenden Call Tracking Service-Playern entwickelt.

Jan 11, 2024

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