Kurze Zusammenfassung des matelso Call Tracking Webinars rund um Google Analytics 4
Definition: Was ist Call Tracking
Grundlagen des Call Trackings: Beim Call Tracking werden eindeutige Telefonnummern für Tracking-Zwecke verwendet. Wenn ein Kunde auf eine Anzeige klickt und auf eine Website mit einer Call Tracking-Telefonnummer weitergeleitet wird, werden die Daten des Anrufs aufgezeichnet und analysiert – zum Beispiel in GA4. Diese Daten können Marketer zur Optimierung ihrer Online-Marketing-Strategien und -Kampagnen einsetzen. Das führt zu einer deutlich höheren Effizienz des Marketings.
Hier sind einige interessante Fakten zu Call Tracking
- Kunden, die den Kommunikationskanal Anruf nutzen, um ein Unternehmen zu kontaktieren, konvertieren 10-15 Mal häufiger und schneller als andere Kunden.
- Außerdem rufen 40 % der Kunden an, um vor dem Kauf bestimmte Details zu erfragen, insbesondere bei höherwertigen Produkten.
- Call Tracking kann die Kundenloyalität erhöhen, da Kunden, die anrufen, in der Regel stärker mit einem Unternehmen verbunden sind.
Insgesamt hilft das Call Tracking Unternehmen dabei, ihre Marketingausgaben zu optimieren. Die Technologie ermöglicht es Marketern, besser zu verstehen, welche Marketinginvestitionen am effektivsten sind und die meisten Anrufe generieren. So können sie ihre Ressourcen und Budgets effizienter einsetzen. Zusätzlich können Verantwortliche Call Tracking-Daten mit anderen Datenquellen wie CRM-Systemen und Vertriebsdaten integrieren, um einen vollständigen Überblick über die Customer Journey zu erhalten. Die Folge: wesentlich bessere datengestützte Marketingentscheidungen. Werden diese Daten dann auf die richtige Weise in Google Analytics 4 übertragen, ist der Erfolg garantiert.
Zusammenfassung der Inhalte des Webinars
Dieses Webinar bietet eine umfassende Einführung in Call Tracking, seine Bedeutung für Performance-Marketing-Strategien und die Integration von Conversion-Daten in das neue Google Analytics 4. Durch die Integration von Call Tracking-Daten in GA4 erhalten Unternehmen einen umfassenden Überblick über ihre Customer Journey und können fundierte Entscheidungen über ihre Online-Marketing- und Vertriebsaktivitäten treffen. Das führt letztlich zu besseren Ergebnissen.
Das Webinar behandelt auch die Änderungen in Google Analytics 4 im Vergleich zur Vorgängerversion Universal Analytics. Neue Daten können ab dem 1. Juli 2023 nur noch in GA4 integriert werden, während Daten aus Universal Analytics bis zum 31. Dezember 2023 verfügbar sind. Nutzer sollten daher rechtzeitig auf Google Analytics 4 umsteigen, um mögliche Probleme beim Datenzugriff in Zukunft zu vermeiden – einschließlich der Call Tracking-Conversions.
Das Webinar beinhaltet eine Demonstration von Call Tracking in Google Analytics 4, einschließlich konkreter Beispiele zur Generierung von mehr eingehenden Anrufen und zur Integration von Call Tracking-Daten in GA4. Empfehlungen zum Einrichten von GA4 für Call Tracking sind ebenfalls enthalten, einschließlich der Integration von gesammelten Conversion-Daten. Zudem geht das Webinar auf die verschiedenen Reporting-Funktionalitäten von GA4 ein, einschließlich der Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und die Daten für Marketing- und Werbezwecke zu nutzen.
Das Webinar können Sie hier ansehen: https://www.youtube.com/watch?v=j_ymHI67-fU
