Integrations 2.0


MAKE THINGS POSSIBLE

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Mit Integrations 2.0 sind unzählige Einsatzszenarien für die Call Tracking Technologie möglich.

 

GET DATA EVERYWHERE

Die Herausforderung im Online Marketing ist möglichst viele detaillierte Daten an einer einzigen Stelle zusammenfliessen zu lassen, um von da aus erfolgreich Marketingmaßnahmen optimieren zu können.

Mit Integrations 2.0 ermöglicht matelso eine Verknüpfung mit nahezu allen erdenklichen Tools. Konfigurieren Sie in wenigen Schritten einen Push in Ihr bevorzugtes System. Erhalten Sie Informationen über eingehende Anrufe direkt, live und je nach Setup, bereits vor der Gesprächsannahme im Tool Ihrer Wahl.

Egal ob Sie diese Daten als Grundlage für Ihre Bid Management Systeme nutzen, oder wichtige Anrufer Informationen direkt ins CRM System, oder in Ihre Call Center Lösung senden, - mit Integrations 2.0 von matelso ist dies in wenigen Klicks möglich.

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Beispiel: Call Data in Hubspot

Informationen über eingehende Anrufe direkt in Hubspot. 

Mittels Webhook werden Daten über einen eingehenden Anruf vom matelso Control Panel aus voll automatisiert an das Tool Zapier übermittelt.

Zapier verfügt über eine tiefe Integration in Hubspot. Zapier ruft falls vorhanden den passenden Kontakt in Hubspot auf und sendet Daten direkt in die Timeline des Kontakts. Falls kein passender bestehender Datensatz gefunden wir, legt Zapier einen neuen Kontakt an und pusht die Daten in die Timeline de neuen Kontakts.

Innerhalb Hubspot sind nun Workflows eingerichtet, die abhängig von diesen Timeline Eintragungen Kontakteigenschaften bearbeiten und Aufgaben an die entsprechend zugeordneten Mitarbeiter verteilen.

z.B. Ursprüngliche Quelle setzen, Telefonnummer eintragen, Rückruf-Aufgabe erstellen oder den Kontakt auf spezielle Kontaktlisten setzen.

Spannend sind hier zum Beispiel Informationen wie die letzte besuchte URL zum Anrufzeitpunkt, gewählte Sprache des Besuchers usw.

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Beispiel: Call Data in Zoho

Informationen über eingehende Anrufe direkt in Zoho. 

Mittels Webhook werden Daten über einen eingehenden Anruf vom matelso Control Panel aus voll automatisiert an Zoho FLOW übermittelt.

In Zoho FLOW stehen nun unzählige Möglichkeiten zu Verfügung diese Daten in der Welt der Zoho Tools/Apps weiter zu verarbeiten.

 

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Beispiel: Call Data in Data Hub wie Zapier

Zapier gehört aktuell zu den bekanntesten Tools wenn es darum geht Daten von einem Tool zum anderen zu transferieren bzw. zu synchronisieren.

Mittels Webhook können Sie alle in Integrations 2.0 zu Verfügung stehenden Daten über eingehende Anrufe in die Welt von Zapier pushen um von dort aus dann Zugriff auf native Integrationen in über 2000+ Tools zu erhalten.

Lister der ZAPIER Apps.

 

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Wie wir Call Data in das System Ihrer Wahl integrieren?

Die Antwort ist nur ein Beratungsgespräch entfernt.

Kontaktieren Sie einen unserer Call Tracking Gurus und wir schauen uns an wie wir Call Data in das System Ihrer Wahl senden können.

„Mit matelso als innovationsgetriebenem und kompetentem Partner für Call Tracking konnten wir bereits zahlreiche Projekte realisieren. Das Produkt an sich überzeugt durch seine einfache Implementierung, sowie die nahtlose Integration in 3rd Party Tools wie z.B. Google Analytics.“

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Sebastian Pospischil
Director Digital Analytics, United Digital Group
“Dank der Nutzung der matelso-Nummern können wir jetzt unseren wichtigsten Kontaktkanal Telefonanrufe messen. So erhalten wir einen genauen Einblick über den Erfolg der Herkunftskanäle. Und durch die Differenzierung der Rufnummern sogar auf Standortebene."
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Fabian Lehmann
Teamleiter Online Marketing, ComCave College

„Ich war überrascht, wie schnell und unkompliziert die Einrichtung von Call Tracking mit matelso abläuft. Von dem Ergebnis bin ich begeistert! Die vielen Features, die das matelso Control Panel bietet, sind ideal auf das dynamische Geschäftsumfeld zugeschnitten, in dem wir uns bewegen. Die Zusammenarbeit mit Euch macht richtig Spaß.“
Finn Hassold
Finn Hassold
Teamleiter Produktmanagement, Search & Display
Heise RegioConcept