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BASIC WEBINAR - CAMPAIGN MANAGEMENT
Optimale Verwaltung und Auswertung der Call Daten

DO., 27.08.2020 | 10 Uhr

Speaker: Dominik Hofmann

Referentin: Cornelia Day

Arbeiten mit dem Control Panel & Veranschaulichung von Standard Einrichtungen

Was ist das Campaign Management und was kann es?
Vorteile des Campaign Managements
Wie konfiguriere ich das Campaign Management?
Wie kann ich das Campaign Management auswerten?

Vorschau Bilder Webinare_Campaign Management CS

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BEREITS STATTGEFUNDEN

BASIC WEBINAR - CHANNEL & POOL SELECTOR
DI., 21.07.2020

Speaker: Maximilian Würth

Referentin: Cornelia Day

Arbeiten mit dem Control Panel & Veranschaulichung von Standard Einrichtungen

Der Pool Selector
Der Channel Selector
Voraussetzungen
Einrichtung (Beispielaufbau)

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BEREITS STATTGEFUNDEN

BASIC WEBINAR - GOOD TO KNOW FÜR AGENTUREN
DI., 30.06.2020

Speaker: Cornelia Day

Referent: Maximilian Würth

Arbeiten mit dem Control Panel & Veranschaulichung von Standard Einrichtungen

Fragenkatalog um die verschiedenen
Anforderungen der Kunden zu erfüllen
FAQ der Kunden
Neues Dashboard
Campaign Management zur besseren Verwaltung
bei mehreren Kunden/ Pools / Nummern

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BEREITS STATTGEFUNDEN

BASIC WEBINAR 4.0 - Call Routing
DO., 28.05.2020

Speaker: Cornelia Day

Referent: Maximilian Würth

Buchen von Rufnummern mit unterschiedlichen Szenarien des Call Routings:

Time Based Routing
IVR
Call Back Funktion
Anrufbeantworter

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BEREITS STATTGEFUNDEN

BASIC WEBINAR 3.0
DO.,14.05.2020

Speaker: Cornelia Day

Referent: Maximilian Würth

Cornelia zeigt Dir die wichtigsten Funktionen und erläutert live eine Standort Buchung zur Veranschaulichung.

Basic Funktionen im CP
Live Buchung eines Standardfalls
Was gibt es Neues im CP?

ControlPanel, Features

BEREITS STATTGEFUNDEN

CONTROL PANEL RELEASE 2.0
DO., 23.04.2020

Speaker: Janos Kehl

Funktionsupdate im Control Panel

Click2Call
Individuelles HTML für Click2Call
Tag & Replace
Neue KPIs

ControlPanel, Features

BEREITS STATTGEFUNDEN

CONTROL PANEL RELEASE 1.0
MO., 06.04.2020

Speaker: Janos Kehl

Aufgepasst! Es hagelt neue Features:

IVR - Interaktives Routing
Callback Messaging
Die letzten 100 Klicks
Click2Call

voicematters

BEREITS STATTGEFUNDEN

VOICE MATTERS - Die Zukunft von Marketing & Sales 2.0
MI., 18.03.2020

Speaker: Normen Daunderer

Referenten: Alexander Börsig, Arman Tajrobekar, Marcelino Granda

Bilde Dich durch die Teilnahme an unserem Webinar "Voice Matters" in Sachen Voice Tracking weiter. Erhalte neue Ideen, Impulse und Insights für Deinen Erfolg in Marketing & Sales 2020.