matelso Badge - FAQ / How-to-use

FAQ

Was ist das matelso Badge und wofür ist es gedacht?
Das matelso Badge ist eine Bestätigung darüber, welchen Zertifizierungsgrad der Teilnehmer oder das Unternehmen vorweisen kann. Es kann nach Erhalt zum Beispiel in der Signatur, in Social Media Kanälen oder unter bestimmten Voraussetzungen auf der Unternehmenswebseite platziert werden.
Welche Vorteile bietet mir oder meinem Unternehmen das matelso Badge?
Durch das matelso Badge wird Ihnen von Seiten der matelso GmbH bestätigt, dass Sie oder Ihr Unternehmen tiefgreifendes Wissen rund um das Thema Call Tracking vorweisen können. Dies kann dir zum Beispiel beim Weiterverkauf unserer Produkte behilflich sein. Speziell bei Agenturen mit einem Reseller- oder Vermittler-Vertragsmodell kann dies bei Kundengesprächen von Vorteil sein.
Wie kann ich das matelso Badge beantragen?
Das matelso Badge kann über ein Formular beantragt werden, welches an die berechtigten Teilnehmer zum Monatsanfang versendet wird.
Gibt es spezielle Voraussetzungen, um das matelso Badge zu erhalten?
Ja. Neben ausreichend bestandener Module muss der Teilnehmer dazu einwilligen, dass sein Vorname, Nachname und das Firmenlogo unter www.matelso.com/Zertifizierung-Badge aufgelistet wird. So kann garantiert werden, dass nur berechtigte Teilnehmer das matelso Badge in ihrem persönlichen Profil oder auf der Unternehmensseite führen.
Gibt es unterschiedliche matelso Badge Varianten?
Es gibt insgesamt 5 verschiedene Badge Varianten.
Das personenbezogene Badge ist in 4 unterschiedliche Level unterteilt.

Diese sind folgendermaßen gegliedert:
matelso Certified Individual - Level 1 --> Mindestens 25% der vorhandenen Module wurden bestanden.

matelso Certified Individual - Level 2 --> Mindestens 50% der vorhandenen Module wurden bestanden.

matelso Certified Individual - Level 3 --> Mindestens 75% der vorhandenen Module wurden bestanden.

matelso Certified Individual - Level 4 --> 100% der vorhandenen Module wurden bestanden.

Das unternehmensbezogene Badge lautet folgendermaßen:
matelso Certified Company
Wann kann mein Unternehmen das matelso Badge auf ihrer Webseite platzieren?
Sobald ein Mitarbeiter des Unternehmens das "matelso Certified Individual - Level 4" Badge erreicht hat, wird dem Unternehmen das "matelso Certified Company" Badge zur Verfügung gestellt.
Wie kann ich ermitteln, welches matelso Badge-Level ich erreicht habe?
Das jeweilige matelso Badge-Level ergibt sich aus dem Quotienten über alle vorhandenen und bestandenen Module. Die Module werden im Laufe der Zeit erweitert.
Wie kann ich ein höheres matelso Badge-Level erreichen?
Indem mehr Module bestanden werden. Jeweils zum Monatsanfang werden die Teilnehmer im Falle der Erreichung eines höheren matelso Badge-Levels per Email informiert.
Wie lange ist das matelso Badge gültig und wann werde ich herabgestuft?
Das matelso Badge wird 2 mal im Jahr (1. Januar und 1. Juli) auf die Aktualität des Badge-Levels hin überprüft. Sofern nicht mehr genügend bestandene Module für das jeweilige Badge Level vorliegen, wird der Teilnehmer oder das Unternehmen herabgestuft. Sofern nicht mehr genügend bestandene Module vorhanden sind um das Badge-Level 1 zu behalten, verliert der Teilnehmer die Legitimität das matelso Badge zu führen und wird unter www.matelso.com/de/Zertifizierung-badge entfernt.
Wie kann ich feststellen, ob jemand das matelso Badge besitzt?
Das aktuell vorliegende Badge-Level aller Teilnehmer und Unternehmen wird unter www.matelso.com/de/Zertifizierung-Badge dargestellt.



HOW-TO-USE

Wie wird das matelso Badge richtig verwendet?

Das matelso Badge ist eine Bestätigung über deinen jeweiligen Zertifizierungsgrad der matelso Academy - Zertifizierung.

A. Module bestehen
Um so mehr Module Sie bestehen, umso höher wird Ihr matelso Badge ausfallen. Also strengen Sie sich an!

B. Badge beantragen
Sobald Sie genügend Module bestanden haben, bekommen Sie automatisch eine E-mail von uns.
In dieser E-mail wird Ihnen ein Link zur Beantragung Ihres Badges mitgeteilt.

C. Badge downloaden
Nach vollständig ausgefülltem Formular, wird Ihnen Ihr erzieltes Badge per E-mail zum Download bereit gestellt.
Bei Erreichung des matelso "Certified Individual Level 4" Badges ist in dieser E-mail auch das matelso "Certified Company Badge" für Ihr Unternehmen mit beigefügt.

D. Badge einfügen
Das personenbezogene Badge:
Das von matelso bereitgestellte personenbezogene Badge (Individual Level 1-4) können Sie natürlich sofort in Ihrer Signatur, in Ihren Social Media Kanälen oder in sonstigen Profilen verwenden.

Das unternehmensbezogene Badge:
Das von matelso bereitgestellte unternehmensbezogene Badge (Company) darf nun auch auf der Unternehmenswebseite verwendet werden.

E. Back-Link einbinden
Bei Verwendung eines unserer Badges in Ihrer Signatur oder auf Ihrer Unternehmensseite, muss dieses mit folgendem Link auf unsere Verifizierungsseite verknüpft werden: www.matelso.com/de/Zertifizierung-badge

F. Verifizierungsseite überprüfen
Um sicherzugehen, ob auch wir alles richtig gemacht haben, empfiehlt es sich Ihren Badge-Status auf unserer Verifizierungsseite unter www.matelso.com/de/Zertifizierung-badge zu überprüfen.

G. Der nächste Review-Termin
Zum Abschluss bleibt nur noch zu erwähnen: Bleiben Sie am Ball, um beim kommenden Review Termin Ihr Badge nicht wieder zu verlieren oder herabgestuft zu werden (s. FAQ).