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DO NOT MISS A CHANCE

  

MAX OUT
make more of what you have


Instead of complaining and getting angry about what is not working - instead of waiting for other departments such as marketing to change something in order to be able to generate more sales, it is better to take the initiative yourself. Ignite the sales boost with the Sales Quality Booster from matelso.


 
 

MAX OUT
make more of what you have


Instead of complaining and getting angry about what is not working - instead of waiting for other departments such as marketing to change something in order to be able to generate more sales, it is better to take the initiative yourself. Ignite the sales boost with the Sales Quality Booster from matelso.


ATTENTION LEAD COSTS

THE AVERAGE COSTS PER LEAD ARE BETWEEN 35,- AND 330,- EURO, DEPENDING ON THE BRANCH OF INDUSTRY.


THE POTENTIAL
19 -31% LOST LEADS


 
Considering the average cost per prospect of 45 - 500 Euros, it is frightening how many of these are lost. These lost leads are nothing more than missed sales opportunities.

A large part of them are missed calls. It doesn't matter if it's calls outside of service hours, the caller hears a busy signal, or the caller simply hangs up after waiting for minutes. At the end of the day, every missed call is a missed opportunity at a very high cost.

What if you had only ONE more opportunity per day. On average that would be 30 more opportunities to generate sales per month.


>> the statistics here show a potential of up to 31% more sales opportunities <<

THE POTENTIAL
19 -31% LOST LEADS


 
Considering the average cost per prospect of 45 - 500 Euros, it is frightening how many of these are lost. These lost leads are nothing more than missed sales opportunities.

A large part of them are missed calls. It doesn't matter if it's calls outside of service hours, the caller hears a busy signal, or the caller simply hangs up after waiting for minutes. At the end of the day, every missed call is a missed opportunity at a very high cost.

What if you had only ONE more opportunity per day. On average that would be 30 more opportunities to generate sales per month.


>> the statistics here show a potential of up to 31% more sales opportunities <<

100% PRESENCE
Maximum accessibility
Minimum LEAD losses

The Sales Quality Booster ensures that no more prospects who contact you by phone are lost. Every call is logged. If a call cannot be answered, the system offers the option of leaving a voice mail or requesting a callback directly. Whether the caller uses this service or not, the system generates an e-mail with the most important call data. This makes it possible to call the contact back as soon as possible and thus not miss this sales opportunity.

  • CALL PROTOCOL
  • RECALL OPTION
  • CALL MESSAGE BY E-MAIL

>> more sales opportunities simply generate more sales <<

>> every missed call equals a call to a competitor! <<

100% PRESENCE
Maximum accessibility
Minimum LEAD losses

The Sales Quality Booster ensures that no more prospects who contact you by phone are lost. Every call is logged. If a call cannot be answered, the system offers the option of leaving a voice mail or requesting a callback directly. Whether the caller uses this service or not, the system generates an e-mail with the most important call data. This makes it possible to call the contact back as soon as possible and thus not miss this sales opportunity.

  • CALL PROTOCOL
  • RECALL OPTION
  • CALL MESSAGE BY E-MAIL

>> more sales opportunities simply generate more sales <<

>> every missed call equals a call to a competitor! <<

100% TRANSPARENCY
MANAGEMENT VIEW


 In addition to the feature of never missing a call lead again, the use of Sales Quality Boost brings even more advantages. With the Management View you receive valuable evaluations such as:

  • Calls accepted per site/agent
  • Missed calls per location/agent
  • Calls per customer
  • Number of all call prospects
  • Call timing (workload management)
  • Call duration (quality management)
  • Call source
  • and many more insights

 >> what you can't see, you can't manage <<

100% TRANSPARENCY
MANAGEMENT VIEW


 In addition to the feature of never missing a call lead again, the use of Sales Quality Boost brings even more advantages. With the Management View you receive valuable evaluations such as:

  • Calls accepted per site/agent
  • Missed calls per location/agent
  • Calls per customer
  • Number of all call prospects
  • Call timing (workload management)
  • Call duration (quality management)
  • Call source
  • and many more insights

 >> what you can't see, you can't manage <<

100% REAL TIME
INDEPENDENT - FAST - SAFE

FOR THE FIXED PRICE OF 39,-€ PER BOOSTER*.

FAST IMPLEMENTATION WITHOUT COMPLICATED IT
DIRECT DATA FOR FAST SUCCESS WITHOUT
HAVING TO WAIT FOR QUARTERLY FIGURES


​​

Vielen Dank für Ihr Interesse.

Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen zurückmelden.

* Price per standard booster configuration / net plus VAT


EIN BEISPIEL
FILIALSYSTEM


 
Ein Unternehmen betreibt mehrere Filialen, Standorte mit zentraler Steuerung der Marketing Aktivitäten.


  • Herstellerbezogene Autohändler
  • Franchise Systeme
  • Versicherungsagenturen
  • Immobilienmakler
  • Pflegeservice
  • Lieferservice
  • und viele weitere

AUSGANGSSITUATION
FILIALSYSTEM MIT 15 NIEDERLASSUNGEN


 
Die Webseite des Unternehmens bietet einen Standort-/Filialfinder für den schnellen Kontakt zur nächstgelegenen Niederlassung.



SETUP
EINFACH SKALIERBAR


 
Das Unternehmen bucht für jede Filiale (Standort / Agent) einen Sales Quality Booster (SQB). Nach der Einrichtung wird jeder über den Filialfinder generierte Anruf vom SQB erfasst und protokolliert.


SALES QUALITY BOOSTER PROTOKOLL
MEHR ALS EINE LISTE


 
Das SQB System protokolliert Daten zu jedem eingehenden Anruf in einer Protokolldatei sowie direkt im Salestool Ihrer Wahl.


  • Anruf Zeitpunkt 
  • Anruf Status (angenommen, verpasst) 
  • Anruf Dauer 
  • Rufnummer des Anrufers 
  • Welcher Standort wurde angerufen 

BESETZT
WAS NUN?


 
Ist ein Standort / Sales Mitarbeiter bereits im Gespräch oder aus anderen Gründen nicht erreichbar so bietet der SQB folgende Möglichkeiten:


  • Protokollierung & Übermittlung der Anrufdaten in Salestool
  •  Weiterleitung zum nächsten Mitarbeiter oder Standort 
  • Ansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind mit anschliessender Option einen Rückruf zu vereinbaren oder eine Nachricht zu hinterlassen E-Mail an Standort / 
  • Mitarbeiter mit Anrufdaten 

ANRUF AUSSERHALB DER ÖFFNUNGS- / SERVICE-ZEITEN
WAS NUN?


 Anrufe außerhalb Ihrer Öffnungs- oder Servicezeiten gehen mit SQB ebenfalls nicht verloren. Mittels Zeitabhängigem Routing können Sie folgendes Setup für die Zeiten einrichten in dene Sie Anrufern nicht zu Verfügung stehen.


  • Protokollierung & Übermittlung der Anrufdaten in Salestool 
  • Weiterleitung zu einem Call Center oder einer Filiale die geöffnet ist 
  • Ansage, dass der Anruf außerhalb der Servicezeiten liegt mit anschliessender Option einen Rückruf zu vereinbaren oder eine Nachricht zu hinterlassen 
  • E-Mail an Standort / Mitarbeiter mit Anrufdaten

SQB REPORTING
STANDORT & MANAGEMENT


 
Das Sammeln und Protokollieren der Anrufe ist eine Sache. Aber wie und wo Ihnen diese Daten von Nutzen sind eine ganz andere.

Einerseits bietet der Sales Quality Booster die Option zu jedem Anruf einen Eintrag in Ihrem Salestool zu generieren. Zu jedem Interessenten geht zusätzlich eine E-Mail mit den wichtigsten Anruferdaten an den hinterlegten Standort / Mitarbeiter. Diese E-Mail enthält neben den Standard Daten wie Anrufzeitpunkt, Anrufstatus (beantwortet oder entgangen) und die Rufnummer des Anrufers auch die Möglichkeit für einen "Ein Klick Rückruf" oder die hinterlassene Nachricht auf dem Anrufbeantworter.

Parallel hierzu werden all diese Daten in eine Protokolldatei geschrieben die der Zentrale wöchentlich oder monatlich per E-Mail übersendet wird. Diese Reportdatei kann in PDF oder .csv Datei übermittelt werden.



MASTERCLASS
DIE SQB "PLUS" OPTION


 
Das Unternehmen bucht die SQB Basic + Option und erhält somit in Kombination mit seinen Tracking Tools alle eingehenden Anrufdaten angereichert mit wertvollen Webdaten über den Anrufer:


  • Auf welcher Seite wurde der Anruf ausgelöst  
  • Welche Seiten der Homepage hat der Anrufer zuvor besucht  
  • Welche Marketing Kampagne / Maßnahme generierte den Anruf 
  • Wie hoch ist der Wert des Warenkorbs des Anrufers 
  • Welche Sprache hat der Anrufer im Browser eingestellt 
  • Mit welchem Gerät nutzt der Anrufer die Webseite (Tablet, PC, Smartphone) 
  • und viele weitere Möglichkeiten

"If you can't measure it, you can't manage it."

F rank Froux - CEO matelso GmbH

COMPANIES THAT ALREADY TRUST OUR TECHNOLOGY




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DAILY CALLS THROUGH OUR SERVERS



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