Informe de usuario de bauwerk capital

Rastreo estático de llamadas en el sector inmobiliario

SOBRE BAUWERK CAPITAL

 

Bauwerk Capital GmbH & Co. KG fue fundada en 2002 por Jürgen Schorn y Christoph Lemp en Múnich. La empresa, gestionada por sus propietarios, es uno de los desarrolladores de proyectos líder, así como asesor y comerciante de viviendas de lujo en Múnich, Berlín y Frankfurt.

Bauwerk Capital aúna los sectores de la arquitectura, la publicidad y la venta. Con sus más de 40 empleados contratados, la empresa acompaña el proceso completo del proyecto de un inmueble: desde la compra del terreno, pasando por la gestión del proyecto, el desarrollo y el diseño del producto y el posicionamiento hasta la venta.

 

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Con este amplio catálogo de servicios, Bauwerk Capital actúa por un lado como inversor y desarrollador y, por otro, como socio de una empresa conjunta o como proveedor de servicios para propietarios de terrenos, inversores, promotores inmobiliarios o constructores.

En los últimos cinco años, Bauwerk Capital ha cerrado más de 20 proyectos. Desde 2010 se posicionaron con éxito unas 1000 viviendas de nueva construcción con un volumen de ventas de aproximadamente mil millones de euros. Como proveedor inmobiliario moderno, Bauwerk Capital es líder de mercado en el sector de viviendas de lujo de nueva construcción en su sede principal en Múnich. La empresa cuenta con filiales en Berlín y en Frankfurt.

Bauwerk Capital es consciente de la gran responsabilidad social que tiene a la hora de diseñar viviendas. La empresa pertenece a la Sociedad alemana para la construcción sostenible (Deutschen Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen e.V.) y ha recibido numerosos premios, como, por ejemplo, el Marken Award del sector inmobiliario y el red dot design award.

Más información en www.bauwerk.de.

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EL RETO

 

"¿Cómo vinculamos las llamadas entrantes con nuestras diferentes medidas de comunicación?"

"¿Cómo vemos si nuestra campaña genera llamadas de interés?

El reto del cliente es fácil de reformular: ¿Cómo se pueden medir las llamadas, todavía uno de los indicadores más importantes, de manera que la medición sea significativa? Además de las llamadas a través de canales como, por ejemplo, campañas de AdWords, se deberían medir también las campañas offline (folletos, anuncios, etc.).

A esto hay que añadir la obligación que tiene el cliente de cumplir de manera eficiente con la protección de datos.

LA SOLUCIÓN

 
  • Diferentes números de rastreo de llamadas dinámicos
  • Números de teléfono individuales para campañas impresas
  • Integración de Google Analytics
  • Gestión de campaña

Para los diferentes proyectos en diferentes ciudades se activan los correspondientes grupos de números individuales para el rastreo de llamadas. A continuación, por medio de la integración de Google Analytics es posible obtener informaciones importantes sobre el origen de la llamada entrante.

El uso de números de teléfono individuales en las campañas impresas permite, en combinación con el Gestor de campaña configurado, analizar el rendimiento de los diferentes anuncios en el material impreso.

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DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE

 

SITIO WEB

En nuestro sitio web en particular, es extremadamente importante tener en cuenta dos cosas. Lo primero que quieren ver los visitantes de nuestro sitio web son números telefónicos (preferiblemente regionales) relacionados con sus proyectos. Esto fortalece la confianza en nuestra oferta y aumenta significativamente el volumen de llamadas en comparación con las llamadas realizadas a números de servicio nacionales.

Además, para poder garantizar que nuestro presupuesto de marketing se ejecute de una manera orientada al rendimiento, debemos obtener información sobre el origen de la llamada y el recorrido completo del cliente. Esto es posible mediante la aplicación del rastreo de llamadas dinámico en relación con bases de números telefónicos regionales.

 

CAMPAÑAS IMPRESAS

Al igual que con el uso de números dinámicos de rastreo en el sitio web, también necesitamos un medio para monitorear el éxito de nuestras campañas impresas. ¿Cuántas llamadas recibimos debido a qué anuncio? ¿Qué exposición tuvo más éxito al final? Al usar números regionales únicos en conjunto con la gestión de campañas de matelso, ahora también podemos optimizar nuestras campañas "fuera de línea" en términos de ROI y CPL.

 

RESULTADO/CONCLUSIÓN

Al final del día, tenemos una visión general rápida de nuestra efectividad en los canales individuales con la herramienta de marketing de nuestra elección. Tenemos diferentes sitios en Alemania en los que utilizamos números de teléfono fijo flexibles, con los cuales podemos establecer una evaluación precisa y específica de la ubicación.

Conclusión: la solución perfecta para combinar el mundo telefónico fuera de línea con el mundo digital.

 
 
 

CITA

 

“Gracias al rastreo de llamadas de matelso podemos asignar llamadas a diferentes canales. Utilizamos el rastreo de llamadas para nuestro sitio web, boletín informativo, anuncios impresos, carteles de construcción y en portales en línea.”

Simone Griehl
Gerente de marketing, comercial Dipl. (LMU)
Bauwerk Capital GmbH & Co. KG

Con matelso como socio de seguimiento de llamadas competitivo impulsado por la innovación, hemos conseguido ya desarrollar múltiples proyectos. El propio producto nos sorprendió también con su implementación sencilla, así como con su integración total en herramientas de terceros como, por ejemplo, Google Analytics.

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Sebastian Pospischil

Director de análisis digital, United Digital Group

Gracias a los números de matelso, ahora podemos medir las llamadas a nuestro canal de contacto principal. De este modo, obtenemos una perspectiva precisa del éxito de los diferentes canales. E incluso según la localización gracias a la diferenciación de números telefónicos."
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Fabian Lehmann

Jefe de equipo de marketing en línea, ComCave College

Me sorprendió lo rápido y sencillo que es instalar el seguimiento de llamadas con matelso. ¡Estoy impresionado con los resultados! Las múltiples funciones que el Panel de Control de matelso ofrece están hechas a medida para el dinámico entorno empresarial en el que nos movemos. Es un placer colaborar con ustedes.“
Finn Hassold
Finn Hassold

Jefe de equipo de gestión de productos, Search & Display
Heise RegioConcept