INFORME DE USUARIO
GLASPROFI24 

Call Tracking para el comercio electrónico

 

ACERCA DE GLASPROFI24 

Glasprofi24 GmbH es una empresa gestionada por el propietario de Kreyer Holding GmbH & Co KG que cuenta con más de 40 empleados y está situada en Schloß Holte-Stukenbrock, en el este de Westfalia.

Glasprofi24 es sinónimo de productos de vidrio de alta calidad y visualmente atractivos para el hogar, el jardín y edificios comerciales en la región de Alemania, Austria y Suiza.

Además de la exigencia de calidad, la empresa valora ante todo la flexibilidad y la orientación al cliente.

Todos los productos pueden personalizarse a las dimensiones especificadas. Por lo tanto, la comunicación es una parte integral del modelo comercial, tanto en línea como fuera de línea.

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Más información www.glasprofi24.de.

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EL RETO 

Incluso antes de la colaboración era evidente que los clientes potenciales son un factor clave para determinar las ventas en línea.

El uso de los números de redireccionamiento de Google corroboró la percepción del canal SEA con cifras reales. Según las evaluaciones internas, la tasa de conversión de nuevos clientes es significativamente mayor cuando hablan con un asesor experto.

La tarea no solo consistía en ampliar el rastreo a todos los canales, sino en hacer que la llamada como "punto de venta" fuera más profesional.

ANÁLISIS: números de redireccionamiento de Google

 
  • Los números de Google son reasignados periódicamente
  • La calidad de la llamada varía
  • Las facturaciones detalladas no están disponibles
  • Un número por dominio/propiedad disponible
  • Rastreo limitado a SEA
  • Política de privacidad
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RESULTADO

 

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“Hemos podido llevar nuestro seguimiento de llamadas a otro nivel con la solución de Matelso.
¡Nos ha permitido trazar un esquema de los mejores clientes potenciales para cada canal!”

Julian Höner, Director de TI


Más información www.glasprofi24.de.