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La solución de rastreo de llamadas

Herramienta líder de marketing para evaluar llamadas telefónicas (rastreo de llamadas) para empresas, agencias, mercados y portales.

Call Tracking para agencias
Las agencias buscan continuamente soluciones innovadoras para sus clientes. El Call Tracking es una forma fácil para que los clientes documenten su propio rendimiento y al mismo tiempo logren incrementarlo.

Ofrecemos soluciones adaptadas específicamente a las agencias.

Call Tracking para portales

Los portales y mercados se enfrentan al reto de prestar los mejores servicios posibles a vendedores y compradores, encontrar un modelo de precios adecuado y reivindicarse frente a la competencia. El rastreo de llamadas tiene soluciones especiales para su uso en portales y mercados.

Call Tracking para marketing

En el marketing solo se puede optimizar lo que se conoce. El rastreo de llamadas ofrece información decisiva sobre los clientes potenciales como base para un mejor rendimiento de marketing.

¿Qué medida publicitaria, campaña o palabra clave funciona mejor? El rastreo de llamadas proporciona respuestas a esas preguntas.

Call Tracking para ventas
La telefonía sigue representando un papel muy importante en el proceso de toma de decisiones de un cliente. Para las ventas es esencial no perder ninguna llamada u oportunidad de venta. Conocer la información sobre la persona que llama y el recorrido del cliente antes de que empiece la llamada proporciona ventajas decisivas.
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Las llamadas como factor importante en la publicidad online

Según las estadísticas y encuestas actuales y a diferencia de la creencia común, el teléfono gana cada vez más adeptos. Especialmente en el sector del asesoramiento y las ventas, los usuarios recurren cada vez más al teléfono en lugar de rellenar complicados formularios o buscarse por sí mismos las respuestas en complicadas páginas web o en chats.

No deje sin contestar estas importantes llamadas como parte de su éxito publicitario y use las informaciones clave adquiridas con el rastreo de llamadas para optimizar sus medidas publicitarias completamente.

Características clave

El rastreo de llamadas proporciona informaciones valiosas sobre las llamadas entrantes y muestra el rendimiento real de las campañas publicitarias.

Informaciones cuantitativas, como, por ejemplo, el número de llamadas generadas por medio de una medida publicitaria o qué llamadas se contestaron y cuáles no.

Informaciones cualitativas como, por ejemplo, cuándo se realizó la llamada, cuánto dura una conversación o que valor (value) tuvo una llamada entrante.
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REFERENCIAS
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Preguntas sobre publicidad que contesta el rastreo de llamadas 
Qué campaña generó la llamada
 
Qué beneficios generó la llamada
 
Qué canal publicitario genera más llamadas
 
 
A qué categoría se puede asignar la llamada
 
En qué página se encuentra la persona que llama
 
Si se contestó la llamada
 
 

¿Por qué con matelso?

Desde hace más de 10 años, matelso es conocido en el mercado como pionero y líder del sector. Gracias al uso de servidores ubicados en Alemania, matelso consigue ofrecer la tecnología de rastreo de llamadas cumpliendo completamente el RGPD. Además de números de teléfono en más de 70 países, matelso es también proveedor/operador en Alemania, Italia, Austria, Francia, Bélgica, así como en Holanda y en Suiza.

Matelso cuenta con clientes en los sectores más diversos y puede recurrir a su amplia serie de conocimientos para diferentes casos de aplicación para el rastreo de llamadas. Los comentarios de los clientes de referencia de la cartera de clientes de matelso elogian también el rastreo de llamadas del líder de mercado:

„Con matelso como socio de seguimiento de llamadas competitivo impulsado por la innovación, hemos conseguido ya desarrollar múltiples proyectos. El propio producto nos sorprendió también con su implementación sencilla, así como con su integración total en herramientas de terceros como, por ejemplo, Google Analytics.“

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Sebastian Pospischil

Director de análisis digital, United Digital Group

“Gracias a los números de matelso, ahora podemos medir las llamadas a nuestro canal de contacto principal. De este modo, obtenemos una perspectiva precisa del éxito de los diferentes canales. E incluso según la localización gracias a la diferenciación de números telefónicos."
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Fabian Lehmann

Jefe de equipo de marketing en línea, ComCave College

„Me sorprendió lo rápido y sencillo que es instalar el seguimiento de llamadas con matelso. ¡Estoy impresionado con los resultados! Las múltiples funciones que el Panel de Control de matelso ofrece están hechas a medida para el dinámico entorno empresarial en el que nos movemos. Es un placer colaborar con ustedes.“
Finn Hassold
Finn Hassold

Jefe de equipo de gestión de productos, Search & Display
Heise RegioConcept

Rastreo de llamadas: tan individualizado como lo necesite

Hay infinitos escenarios de aplicación en los que se puede usar la tecnología de rastreo de llamadas de manera rentable. El punto fuerte de la tecnología de matelso es que se puede adaptar a las más diferentes exigencias del mercado y de los sectores. Pero, básicamente, diferenciamos solamente dos variantes de rastreo de llamadas.
 
 
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rastreo estático de llamadas

El rastreo estático de llamadas es la vinculación estática de un número de teléfono con una campaña publicitaria. Es decir, un número por canal, anuncio o campaña. Cada llamada se cuenta y se atribuye a la campaña de publicidad relevante.

 

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rastreo dinámico de llamadas

El rastreo dinámico de llamadas produce resultados más detallados que el rastreo estático de llamadas. Aquí se vincula un visitante del sitio web con un número de teléfono para luego desglosar la fuente a nivel de anuncio, medio o palabra clave. Se realiza un seguimiento de cada llamada y se envían datos valiosos a su herramienta de marketing para evaluaciones detalladas y coincidencias.

 
 
 
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Frank G. Froux
Fundador y director general

“Solo cuando las llamadas se incluyen en
las evaluaciones como parte del recorrido del cliente se puede
optimizar con éxito la eficiencia publicitaria y las conversiones.”

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