LA SOLUTION CALL TRACKING

L’outil marketing de pointe pour évaluer les appels téléphoniques (call tracking) destiné aux entreprises, aux agences, aux marchés et aux portails.

POURQUOI MATELSO ?

  •  Entreprise pionnière et leader du secteur du call tracking
  •  Respect du RGPD et serveurs en Allemagne
  •  Fournisseur/opérateur dans les pays suivants :  
  •  Numéros de téléphone disponibles dans plus de 70 pays

À QUOI SERT CALL TRACKING ?

Call Tracking fournit des informations précieuses sur les appels entrants et présente les performances réelles des campagnes marketing.

Principales fonctionnalités :

QUANTITÉ

  • Combien d’appels une opération marketing génère-t-elle ?
  • Quels appels seront acceptés ? Lesquels ne le seront pas ?

QUALITÉ

  • Quand appeler ?
  • Combien de temps les appels dureront-ils ?
  • Quelle est la valeur d’un appel entrant ?

LES CLIENTS QUI NOUS FONT CONFIANCE

CALL TRACKING STATIQUE

(spécifique de la source)
  • Un numéro de téléphone statique est associé à une campagne publicitaire.
  • UN NUMÉRO PAR CANAL/CAMPAGNE
  • Chaque appel est comptabilisé et affecté à la campagne publicitaire dans Campaign Management.

EXEMPLE :

Le call tracking statique permet d’évaluer les performances de divers canaux marketing et de différentes campagnes, affiches ou bannières publicitaires.

Les données suivantes seront mises à disposition pour chaque appel entrant :

  • Début, fin et durée de l’appel
  • Statut de l’appel (a-t-il été effectivement accepté ?)
  • Source de l’appel (canal, campagne, etc., par le biais d’une mise en correspondance dans Campaign Management)
  • Durée de l’appel

C’EST VOUS QUI LE DITES

Témoignages de clients qui utilisent notre technologie de call tracking avec succès.

„Mit matelso als innovationsgetriebenem und kompetentem Partner für Call Tracking konnten wir bereits zahlreiche Projekte realisieren. Das Produkt an sich überzeugt durch seine einfache Implementierung, sowie die nahtlose Integration in 3rd Party Tools wie z.B. Google Analytics.“

Sebastian Pospischil - Director Digital Analytics

„Ich war überrascht, wie schnell und unkompliziert die Einrichtung von Call Tracking mit matelso abläuft. Von dem Ergebnis bin ich begeistert! Die vielen Features, die das matelso Control Panel bietet, sind ideal auf das dynamische Geschäftsumfeld zugeschnitten, in dem wir uns bewegen. Die Zusammenarbeit mit Euch macht richtig Spaß.“

Finn Hassold - Teamleiter Produktmanagement, Search & Display,

„Wir nutzen seit einem Jahr erfolgreich die Call Tracking-Lösung von matelso im Bereich Online-Marketing. Unsere Conversion- Rate hat sich seither signifikant erhöht und die erfassten Daten sind für die Performancemessung und Optimierung unserer SEM- Kampagnen z.B. für das Bid- Management mittlerweile unerlässlich.
matelso hat uns durch die stetige und kundenorientierte Anpassung des Leistungspakets an unsere Bedürfnisse überzeugt. Um am Markt bestehen zu können, müssen wir uns beständig weiterentwickeln. matelso hat sich dabei als verlässlicher Partner für die Zukunft erwiesen.“

Björn Frasiak - Online Marketing Leitung

„Dank der Nutzung der matelso-Nummern können wir jetzt unseren wichtigsten Kontaktkanal Telefonanrufe messen. So erhalten wir einen genauen Einblick über den Erfolg der Herkunftskanäle. Und durch die Differenzierung der Rufnummern sogar auf Standortebene.“

Fabian Lehmann - Teamleiter Online Marketing

CALL TRACKING DYNAMIQUE

  • Le call tracking dynamique consiste à associer un visiteur du site Web à un numéro de téléphone.
  • UN NUMÉRO PAR VISITEUR DU SITE WEB
  • Chaque appel sera comptabilisé et sera transféré à votre outil marketing en vue d’une évaluation détaillée et d’une mise en correspondance.

EXEMPLE

  • Le call tracking dynamique permet de tracer les appels entrants jusqu’au niveau des campagnes ou des mots-clés.
  • Cette technique complète le parcours utilisateur et aide à rattacher les utilisateurs en utilisant les cookies (de façon anonyme et conforme au RGPD).

Les données suivantes seront mises à disposition pour chaque appel entrant :

  • Début, fin et durée de l’appel
  • Statut de l’appel (a-t-il été effectivement accepté ?)
  • Source de l’appel (canal, campagne, etc., par le biais d’une mise en correspondance dans Campaign Management)
  • Durée de l’appel
  • Données d’appel comme transmission Push dans les outils marketing classiques, tels que Google AdWords, Google Analytics, etc.

Cette méthode permet notamment de connaître le nombre d’appels générés pour une campagne AdWords, une annonce ou un mot-clé spécifique.

CALL TRACKING DYNAMIQUE

  • Le call tracking dynamique consiste à associer un visiteur du site Web à un numéro de téléphone.
  • UN NUMÉRO PAR VISITEUR DU SITE WEB
  • Chaque appel sera comptabilisé et sera transféré à votre outil marketing en vue d’une évaluation détaillée et d’une mise en correspondance.

EXEMPLE

  • Le call tracking dynamique permet de tracer les appels entrants jusqu’au niveau des campagnes ou des mots-clés.
  • Cette technique complète le parcours utilisateur et aide à rattacher les utilisateurs en utilisant les cookies (de façon anonyme et conforme au RGPD).

Les données suivantes seront mises à disposition pour chaque appel entrant :

  • Début, fin et durée de l’appel
  • Statut de l’appel (a-t-il été effectivement accepté ?)
  • Source de l’appel (canal, campagne, etc., par le biais d’une mise en correspondance dans Campaign Management)
  • Durée de l’appel
  • Données d’appel comme transmission Push dans les outils marketing classiques, tels que Google AdWords, Google Analytics, etc.

Cette méthode permet notamment de connaître le nombre d’appels générés pour une campagne AdWords, une annonce ou un mot-clé spécifique.

« L’optimisation de l’efficacité publicitaire
et des conversions n’est possible
qu’en incluant les appels
dans les évaluations sous forme
de composantes du parcours client »

Frank G. Froux,
PDG de matelso

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