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OUTILS ET SERVICES

Outils pour accroître vos chances de réussite dans le domaine du marketing et des ventes

 

https://www.matelso.com/hubfs/shutterstock_1041848071.mov

Notre portefeuille est complexe, mais l'utilisation est très simple

À l'instar de nombreux fournisseurs du secteur du Software as a Service, matelso doit éliminer la complexité de la solution informatique et mettre les avantages à la disposition du client ou de l'utilisateur aussi simplement que possible.

Grâce au Control Panel modulaire, matelso parvient à proposer un ensemble de solutions adaptées aux besoins individuels respectifs du client.

NOS OUTILS EN UN COUP D'ŒIL

toobox-big ENG

 

 

Installation de télécommunication virtuelle

L'utilisation de la technologie matelso vous permet d'accéder à toute une série de fonctions utiles des installations de télécommunication modernes, sans avoir à acheter votre propre matériel.

 

callbackoptin

 

voicemail

 

timebasedrouting

 

routingqueues

 

precall

 

callrecording

 

blacklist

 

ivrfunction

 

storefinder

 

conversion-tracking

 

Bien plus qu'une installation de télécommunication

Cependant, matelso vous propose bien plus que les fonctionnalités d'une installation de télécommunication. L'activité principale consiste clairement à considérer le canal vocal comme un canal commercial important. Que ce soit pour le marketing ou les ventes, les appels et les contacts acoustiques sont extrêmement importants pour les entreprises.
 
 

Call Tracking

dynamictracking

 

statictracking

 

Avantages pour vos ventes

Contrôle total sur tous les appels entrants. Plus aucun appel manqué. Une transparence totale sur la disponibilité et l'évaluation qualitative des appels sont des caractéristiques importantes qui créent une réelle valeur ajoutée pour vos équipes de vente.

Click 2 Call

callback

 

webcall

 

Avantages pour votre approche marketing

L'association de campagnes, de mesures publicitaires ou de parcours clients complets à des appels permet de prendre de meilleures décisions marketing. Le Call Tracking fournit des informations importantes par le biais du canal vocal avec un minimum d'efforts. Mais les mesures d'image, comme le branding des appels par le biais du chuchotement, constituent également des caractéristiques intéressantes pour votre approche marketing.
 
 

Campaign Management

campaignmgm

 

Call Messaging

callmessaging

 

Avantages pour votre gestion

Transparence totale dans le canal téléphonique. Intégration facile dans les outils de gestion existants. Rapports directs et rapides sur les indicateurs de performance clés pertinents.

Rapports

emailreports

 

studioconnect

 

dashboard

 

dataexport

 

Avantages pour votre service informatique et technique

Le Call Tracking est facile à intégrer. Aucune adaptation de l'installation téléphonique existante n'est nécessaire. Intégration possible et simple du script S&R via Google Tag Manager. Par ailleurs, la technologie offre d'innombrables possibilités grâce à l'utilisation de l'interface API.

S & R Script </>

script

 

channelselector

 

poolselector

 

Interface API

customcon

 

customrep

 

Integrations 2.0

int-anastd

 

int-anaexp

 

int-intelliad

 

int-custom

 

Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer.

Frank Froux - CEO matelso GmbH

WORKS WITH

 

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