LA SOLUZIONE CALL TRACKING

Marketing Tool leader per la valutazione delle chiamate telefoniche (Call Tracking) per aziende, agenzie, marketplace e portali.

PERCHÈ MATELSO?

  •  Pioneer & Thinkleader del settore Call Tracking
  •  Conformi al GDPR con i server in Germania
  •  Provider/Carrier in  
  •  Numeri di telefono disponibili in oltre 70 Paesi

CHE COSA FA CALL TRACKING?

Call Tracking fornisce informazioni preziose sulle Inbound Call e mostra le prestazioni effettive delle campagne di marketing.

Key Features:

QUANTITÀ

  • Quante telefonate genera un’azione di marketing?
  • Quali telefonate vengono prese e quali no?

QUALITÀ

  • Quando si viene chiamati?
  • Quanto dura la telefonata?
  • Che valore (value) ha una Inbound Call?

CLIENTI CHE SI AFFIDANO A NOI

CALL TRACKING STATICO

(specifico per sorgente)
  • Collegamento di un numero di telefono statico con un’azione promozionale.
  • UN NUMERO PER CANALE/CAMPAGNA
  • Ogni telefonata viene contata e associata all’azione promozionale nel Campaign Management.

ESEMPIO:

Il Call Tracking statico consente di quantificare le prestazioni di diversi canali, campagne, annunci o banner promozionali di marketing.

Per ogni singola Inbound Call vengono definiti i seguenti dati:

  • Inizio, fine e durata della telefonata
  • Stato della telefonata (la telefonata è stata effettivamente presa?)
  • Origine della telefonata (canale, campagna e altro mediante il matching nel Campaign Management)
  • Durata della telefonata

COSA DICONO I CLIENTI

Testimonianze dei clienti che impiegano con successo il nostro strumento Call Tracking.

“Da un anno utilizziamo con successo la soluzione Call Tracking di matelso nel settore del marketing online. Il nostro tasso di conversione ha subito sino ad ora un forte aumento e i dati rilevati sono necessari per la misurazione delle prestazioni e l’ottimizzazione delle nostre campagne SEM, ad esempio per il Bid-management. Matelso ci ha convinto grazie ad un continuo adeguamento del pacchetto di servizi alle nostre esigenze senza mai perdere di vista il cliente. Per poterci affermare con successo sul mercato, abbiamo bisogno di un continuo sviluppo. Matelso ha dimostrato di essere un partner affidabile per il futuro”.

Björn Frasiak - Direzione marketing online

“Sono rimasto sorpreso di quanto sia veloce e semplice la configurazione del Call Tracking con matelso. Sono davvero entusiasta del risultato! Le diverse funzionalità offerte dal Control Panel di matelso si adattano perfettamente al contesto imprenditoriale dinamico in cui operiamo. “É un vero divertimento collaborare con voi.”

Finn Hassold - Team leader Product Management, Search & Display

“Con matelso come partner orientato all’innovazione e competente per il Call Tracking siamo stati in grado di realizzare già numerosi progetti. Il prodotto in sé convince per la sua semplice implementazione, nonché per la perfetta integrazione con tool di terze parti quali ad esempio Google Analytics”.

Sebastian Pospischil - Director Digital Analytics

“Grazie all’utilizzo dei numeri matelso ora possiamo quantificare le nostre chiamate telefoniche più importanti dei canali di contatto. In questo modo potremo avere una visione più accurata sul successo dei canali di provenienza. E differenziando i numeri di telefono anche a livello di sedi.”

Fabian Lehmann - Responsabile del marketing online

CALL TRACKING DINAMICO

  • Il Call Tracking dinamico è il collegamento di un visitatore del sito web con un numero di telefono.
  • UN NUMERO PER VISITATORE DEL SITO WEB
  • Ogni telefonata viene contata e passata al tool del marketing per valutazioni e matching dettagliati.

ESEMPIO

  • Il call tracking dinamico consente di seguire il percorso della Inbound Call fino a livello di campagna o keyword.
  • Il call tracking dinamico offre un completamento dello User Journey e permette uno User Matching basato sui cookie (anonimizzato e conforme al GDPR).

Per ogni Inbound Call vengono forniti i seguenti dati:

  • Inizio, fine e durata della telefonata
  • Stato della telefonata (la telefonata è stata effettivamente presa?)
  • Origine della telefonata (canale, campagna e altro mediante il matching nel Campaign Management)
  • Durata della telefonata
  • I dati della telefonata vengono poi inoltrati ai Marketing Tool come ad es. Google AdWords, Google Analytics ecc.

Ciò permette, ad esempio, di visualizzare quante telefonate sono state generate a seguito di una campagna Adwords, un annuncio o in base a una keyword speciale.

CALL TRACKING DINAMICO

  • Il Call Tracking dinamico è il collegamento di un visitatore del sito web con un numero di telefono.
  • UN NUMERO PER VISITATORE DEL SITO WEB
  • Ogni telefonata viene contata e passata al tool del marketing per valutazioni e matching dettagliati.

ESEMPIO

  • Il call tracking dinamico consente di seguire il percorso della Inbound Call fino a livello di campagna o keyword.
  • Il call tracking dinamico offre un completamento dello User Journey e permette uno User Matching basato sui cookie (anonimizzato e conforme al GDPR).

Per ogni Inbound Call vengono forniti i seguenti dati:

  • Inizio, fine e durata della telefonata
  • Stato della telefonata (la telefonata è stata effettivamente presa?)
  • Origine della telefonata (canale, campagna e altro mediante il matching nel Campaign Management)
  • Durata della telefonata
  • I dati della telefonata vengono poi inoltrati ai Marketing Tool come ad es. Google AdWords, Google Analytics ecc.

Ciò permette, ad esempio, di visualizzare quante telefonate sono state generate a seguito di una campagna Adwords, un annuncio o in base a una keyword speciale.

Solo chi include nelle proprie misurazioni le telefonate come parte integrante del
Customer Journey
,
può anche ottimizzare con successo l’efficienza promozionale
e le conversioni.

Frank G. Froux,
Direttore matelso

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