LA SOLUZIONE CALL TRACKING

Marketing Tool leader per la valutazione delle chiamate telefoniche (Call Tracking) per aziende, agenzie, marketplace e portali.

PERCHÈ MATELSO?

  •  Pioneer & Thinkleader del settore Call Tracking
  •  Conformi al GDPR con i server in Germania
  •  Provider/Carrier in  
  •  Numeri di telefono disponibili in oltre 70 Paesi

CHE COSA FA CALL TRACKING?

Call Tracking fornisce informazioni preziose sulle Inbound Call e mostra le prestazioni effettive delle campagne di marketing.

Key Features:

QUANTITÀ

  • Quante telefonate genera un’azione di marketing?
  • Quali telefonate vengono prese e quali no?

QUALITÀ

  • Quando si viene chiamati?
  • Quanto dura la telefonata?
  • Che valore (value) ha una Inbound Call?

CLIENTI CHE SI AFFIDANO A NOI

CALL TRACKING STATICO

(specifico per sorgente)
  • Collegamento di un numero di telefono statico con un’azione promozionale.
  • UN NUMERO PER CANALE/CAMPAGNA
  • Ogni telefonata viene contata e associata all’azione promozionale nel Campaign Management.

ESEMPIO:

Il Call Tracking statico consente di quantificare le prestazioni di diversi canali, campagne, annunci o banner promozionali di marketing.

Per ogni singola Inbound Call vengono definiti i seguenti dati:

  • Inizio, fine e durata della telefonata
  • Stato della telefonata (la telefonata è stata effettivamente presa?)
  • Origine della telefonata (canale, campagna e altro mediante il matching nel Campaign Management)
  • Durata della telefonata

COSA DICONO I CLIENTI

Testimonianze dei clienti che impiegano con successo il nostro strumento Call Tracking.

„Wir nutzen seit einem Jahr erfolgreich die Call Tracking-Lösung von matelso im Bereich Online-Marketing. Unsere Conversion- Rate hat sich seither signifikant erhöht und die erfassten Daten sind für die Performancemessung und Optimierung unserer SEM- Kampagnen z.B. für das Bid- Management mittlerweile unerlässlich.
matelso hat uns durch die stetige und kundenorientierte Anpassung des Leistungspakets an unsere Bedürfnisse überzeugt. Um am Markt bestehen zu können, müssen wir uns beständig weiterentwickeln. matelso hat sich dabei als verlässlicher Partner für die Zukunft erwiesen.“

Björn Frasiak - Online Marketing Leitung

„Mit matelso als innovationsgetriebenem und kompetentem Partner für Call Tracking konnten wir bereits zahlreiche Projekte realisieren. Das Produkt an sich überzeugt durch seine einfache Implementierung, sowie die nahtlose Integration in 3rd Party Tools wie z.B. Google Analytics.“

Sebastian Pospischil - Director Digital Analytics

„Dank der Nutzung der matelso-Nummern können wir jetzt unseren wichtigsten Kontaktkanal Telefonanrufe messen. So erhalten wir einen genauen Einblick über den Erfolg der Herkunftskanäle. Und durch die Differenzierung der Rufnummern sogar auf Standortebene.“

Fabian Lehmann - Teamleiter Online Marketing

„Ich war überrascht, wie schnell und unkompliziert die Einrichtung von Call Tracking mit matelso abläuft. Von dem Ergebnis bin ich begeistert! Die vielen Features, die das matelso Control Panel bietet, sind ideal auf das dynamische Geschäftsumfeld zugeschnitten, in dem wir uns bewegen. Die Zusammenarbeit mit Euch macht richtig Spaß.“

Finn Hassold - Teamleiter Produktmanagement, Search & Display,

CALL TRACKING DINAMICO

  • Il Call Tracking dinamico è il collegamento di un visitatore del sito web con un numero di telefono.
  • UN NUMERO PER VISITATORE DEL SITO WEB
  • Ogni telefonata viene contata e passata al tool del marketing per valutazioni e matching dettagliati.

ESEMPIO

  • Il call tracking dinamico consente di seguire il percorso della Inbound Call fino a livello di campagna o keyword.
  • Il call tracking dinamico offre un completamento dello User Journey e permette uno User Matching basato sui cookie (anonimizzato e conforme al GDPR).

Per ogni Inbound Call vengono forniti i seguenti dati:

  • Inizio, fine e durata della telefonata
  • Stato della telefonata (la telefonata è stata effettivamente presa?)
  • Origine della telefonata (canale, campagna e altro mediante il matching nel Campaign Management)
  • Durata della telefonata
  • I dati della telefonata vengono poi inoltrati ai Marketing Tool come ad es. Google AdWords, Google Analytics ecc.

Ciò permette, ad esempio, di visualizzare quante telefonate sono state generate a seguito di una campagna Adwords, un annuncio o in base a una keyword speciale.

CALL TRACKING DINAMICO

  • Il Call Tracking dinamico è il collegamento di un visitatore del sito web con un numero di telefono.
  • UN NUMERO PER VISITATORE DEL SITO WEB
  • Ogni telefonata viene contata e passata al tool del marketing per valutazioni e matching dettagliati.

ESEMPIO

  • Il call tracking dinamico consente di seguire il percorso della Inbound Call fino a livello di campagna o keyword.
  • Il call tracking dinamico offre un completamento dello User Journey e permette uno User Matching basato sui cookie (anonimizzato e conforme al GDPR).

Per ogni Inbound Call vengono forniti i seguenti dati:

  • Inizio, fine e durata della telefonata
  • Stato della telefonata (la telefonata è stata effettivamente presa?)
  • Origine della telefonata (canale, campagna e altro mediante il matching nel Campaign Management)
  • Durata della telefonata
  • I dati della telefonata vengono poi inoltrati ai Marketing Tool come ad es. Google AdWords, Google Analytics ecc.

Ciò permette, ad esempio, di visualizzare quante telefonate sono state generate a seguito di una campagna Adwords, un annuncio o in base a una keyword speciale.

Solo chi include nelle proprie misurazioni le telefonate come parte integrante del
Customer Journey
,
può anche ottimizzare con successo l’efficienza promozionale
e le conversioni.

Frank G. Froux,
Direttore matelso

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