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TOOLS & SERVICES

Gli strumenti per incrementare il successo nei settori Marketing & Sales

 

https://www.matelso.com/hubfs/shutterstock_1041848071.mov

La nostra offerta è complessa ma il suo utilizzo è molto semplice.

Come molti fornitori nel settore Software as a Service anche matelso si trova a fronteggiare la sfida di eliminare le complessità della soluzione IT mettendo a disposizione dei clienti o User un prodotto che sia il più semplice possibile da usare.

Con il Control Panel modulare matelso riesce a offrire il pacchetto di soluzioni adatto al cliente per ciascuna esigenze individuale.

I NOSTRI TOOL IN BREVE

toobox-big ENG

 

Impianto di telecomunicazioni virtuale

L'utilizzo della tecnologia matelso offre la possibilità di sfruttare una serie di utili funzioni degli impianti TC moderni senza acquistare hardware.

 

callbackoptin

 

voicemail

 

timebasedrouting

 

routingqueues

 

precall

 

callrecording

 

blacklist

 

ivrfunction

 

storefinder

 

conversion-tracking

 

Più di un semplice impianto di telecomunicazioni

Tuttavia con matelso si ottiene molto più della semplice funzionalità degli impianti di telecomunicazioni. L'attività principale sta evidentemente nell'osservazione del Voice Channel come importante canale business. Indipendentemente che si tratti del reparto di marketing o Sales: le telefonate e la relazione vocale sono decisamente importanti per le aziende.
 
 

Call Tracking

dynamictracking

 

statictracking

 

Vantaggi per il reparto Sales

Pieno controllo di tutte le telefonate in entrata. Mai più telefonate perse. Trasparenza al 100% sulla raggiungibilità e valutazione qualitativa delle chiamate sono caratteristiche importanti che generano il valore aggiunto per il team delle vendite.

Click 2 Call

callback

 

webcall

 

Vantaggi per il reparto Marketing

Il collegamento delle campagne, delle misure promozionali o di Customer Journey completi con le telefonate è la base per prendere decisioni di marketing migliori. Il Call Tracking fornisce approfondimenti importanti sul canale Voice con una spesa minima. Ma anche le misure per il potenziamento dell'immagine come il branding delle telefonate mediante il Whispersound sono funzionalità interessanti per il marketing.
 
 

Campaign Management

campaignmgm

 

Call Messaging

callmessaging

 

Vantaggi per il Management

Trasparenza al 100% nel canale delle telefonate. Integrazione semplice nei Management Tool esistenti. Rapida reportistica diretta delle prestazioni dei KPI rilevanti.

Reporting

emailreports

 

studioconnect

 

dashboard

 

dataexport

 

Vantaggi per il reparto IT e tecnologia

Il Call Tracking è facile da integrare. Non sono necessari adeguamenti nell'impianto telefonico esistente. Possibilità della semplice integrazione dello script S&R mediante Google Tag Manager. Inoltre la tecnologia offre innumerevoli possibilità grazie all'uso dell'interfaccia API.

S & R Script </>

script

 

channelselector

 

poolselector

 

Interfaccia API

customcon

 

customrep

 

Integrations 2.0

int-anastd

 

int-anaexp

 

int-intelliad

 

int-custom

 

Quello che non puoi misurare, non lo puoi nemmeno gestire.

Frank Froux - CEO matelso GmbH

WORKS WITH

 

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