Was ist Click2Call (webcall) und wie richte ich es ein?

Was ist Click2Call? #

Click2Call ist eine Alternative zu einem Nummernpool. Grundsätzlich gibt es zwei verschiedene Click2Call-Versionen: phoneCall und webCall. In diesem Artikel stellen wir den webCall vor. Mit dem webCall platzieren Sie einen Button auf Ihrer Website, über den der Website-Besucher direkt über die vorhandene Hardware im System des Besuchers anrufen kann.

Button:

Erfahren Sie, wie Sie Click2Call webCall einrichten und Besuchern ermöglichen, direkt von Ihrer Website aus anzurufen. Schritt-für-Schritt-Anleitung.

 

Connection:

Es handelt sich nicht um ein Formular für einen Anruf. Nach dem Drücken der Taste wird versucht, einen Anruf zu tätigen.

 

Vorteile des Click2Call webCall: #

schnelle Verbindungsmöglichkeit für den Besucher
keine Bindung an Telefonnummern
kann international genutzt werden
eine weitere Möglichkeit zum Kundenkontakt
hat alle Funktionen eines Nummernpools

 

Wo richte ich Click2Call webCall ein? #

Sie können Click2Call webCall ganz einfach auf 2 Arten einrichten. Die erste Möglichkeit ist, einen Click2Call-Pool direkt in unserem Control Panel zu buchen:

 

Die zweite Möglichkeit besteht darin, einen Click2Call-Webcall in einem bestehenden Telefonpool einzurichten. Wählen Sie dazu den gewünschten Nummernpool aus und wechseln Sie auf die Registerkarte „Suchen&Ersetzen“:

 

Wie konfiguriere ich Click2Call webCall? #

Bei der Konfiguration von Click2Call gehen Sie im Einstellungsfenster am besten von oben nach unten vor. Wählen Sie zunächst aus, ob Sie einen phoneCall oder einen webCall einrichten möchten:

Beim Verbindungsaufbau mit dem Gerät des Website-Besuchers kann eine von Ihnen gewählte Telefonnummer übermittelt werden. Die entsprechende Rufnummer muss jedoch bei uns validiert werden.

 

Wie kann ich die Click2Call webCall-Schaltfläche ändern? #

Sie können viele Design- und Texteinstellungen für die webCall-Schaltfläche und das Modal vornehmen. Gehen Sie dazu zu Click2Call unter Vorlagen:

 

Sie können entweder unsere Schaltflächen- und Modalvorlage anpassen oder Ihr eigenes HTML hochladen. Beim Anpassen haben Sie auch eine Vorschau:

 

Nachdem Sie Ihre Schaltfläche angepasst haben, können Sie die Vorlage in der Click2Call webCall-Konfiguration auswählen: