Masterclass: matelso platform – Blaupause für das Lead Management der Zukunft

by | Mrz 9, 2023

Am 6. und 9. März 2023 durften wir einem Publikum von über 2000 Marketingspezialisten und Business-Entscheidern aus deutschen Unternehmen aller Branchen zeigen, was unsere MarTech-Lösung, die matelso platform, für sie tun kann – die komplette Onlinemarketing-Strategie stärken und den Marketing ROI deutlich optimieren.

Masterclass: matelso platform – Blaupause für das Lead Management der Zukunft

Unser Key Account Manager Iwen Kuhn präsentierte seine Masterclass am 9. März auf der virtuellen Konferenz.

Er sprach über die Herausforderungen vom richtigen Umgang mit Kundendaten und die Bedeutung von Lead Management-Prozessen in der Zukunft – insbesondere für B2B- und eCommerce-Unternehmen. Er zeigt auch, wie relevant die Conversational Touchpoints – (Video-) Call, Chat, Mail oder Kontaktformulare – sind, wenn es darum geht, innovative Prozesse zu etablieren und das Beste aus den wertvollen Unternehmensdaten herauszuhole

Anhand dieser drei konkreten Anwendungsfälle können Marketer erkennen, wie Communication based Lead Management-Systeme auf ihre Strategien einzahlen:
  • Die hochkomplexe MarTech-Landschaft (mit über 10.000 einzelnen Tools)
  • Viele Datensilos in Unternehmen, die die Datenqualität im CRM schmälern
  • Die Übertragung von Conversion- und Kunden-Insights ins CRM und Google Analytics 4 (GA4)

Hier geht’s zur Masterclass.

Die Lösung: matelso platform for a communication based lead management

Der Hauptteil dieser Masterclass ist praxisorientiert: Iwen Kuhn zeigt den Zuschauern die wichtigsten drei Schritte, um mit unserer matelso platform das Performance Marketing, den Marketing-ROI sowie Lead-Management-Prozesse massiv zu optimieren:

  • Track Deine Leads in einer zentral verwalteten und zugänglichen Plattform – matelso platform + Google Tag Manager
  • Erkenne Trends, Insights und relevante Daten in den Konversationen – matelso platform + Google Analytics 4 (GA4)
  • Handel auf Basis dieser Insights, um das Onlinemarketing und den Marketing-ROI zu optimieren – matelso platform + Google Ads

Zusammenfassung der Masterclass

Iwen Kuhn zeigt in seinem Vortrag wie Marketer die innovative, cloudbasierte matelso platform einsetzen können, um einen Lead Management-Prozess aufzubauen, der Insights und Daten aus sämtlichen Conversational-Touchpoints – Mail, (Video-)Call, Chat oder Kontaktformular – einbezieht und für das Onlinemarketing sowie für die SEM-Strategie nutzbar macht. Vom ersten Klick auf der Website bis zum bewerteten Lead in Google Analytics 4: Verantwortliche haben nun auf einer einzigen zentral verwalteten Plattform alle Leads und Informationen im Überblick, um ihre Marketing- und Lead Management-Prozesse optimal an ihre Business-Ziele anzupassen. Keine (potenzielle) Kunden-Anfrage bleibt unbeantwortet, kein Lead geht mehr verloren!

Mrz 9, 2023

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