"L'origine e l'evoluzione del linguaggio umano sono paragonabili alla scoperta del fuoco o all'inizio dell'utilizzo degli utensili nel percorso evolutivo dell'uomo.”
– Joseph Joubert
['ʃpraːxə] | ['ʃtɪmə]
In tutte le fasi dell'evoluzione gli esseri viventi sono stati in grado di comunicare.
Il linguaggio è, a tutti gli effetti, uno strumento dell'uomo. Ci serve come mezzo per esprimere pensieri e sentimenti e in quanto tale è considerato di gran lunga il mezzo di comunicazione più importante.
L'agire, il pensare nonché le capacità rappresentative dell'uomo vengono plasmati dal linguaggio.
La voce è coinvolta in diverse espressioni sonore, come urlare, piangere, ridere e soprattutto nell'articolazione del linguaggio. La voce è il mediatore più importante delle emozioni espresse dal canale del linguaggio.
Il canale Voice è importante essenzialmente per governare il coordinamento nella gestione dei problemi
L'impiego di linguaggio e voce hanno catapultato l'umanità in vetta alla catena alimentare. Senza la capacità di comunicazione tramite il linguaggio e l'utilizzo della voce saremmo estinti da millenni.
La parola parlata trasporta le informazioni in modo più rapido di qualsiasi altro mezzo comunicativo
La digitazione di testi è stancante. I sistemi di assistenza come la correzione o il completamento dei testi automatici sono poco amati e spesso disattivati. Lo sviluppo di servizi come WhatsApp ha portato gli utenti a scrivere molti più messaggi di testo. I nativi digitali tornano però a fare un passo indietro e utilizzano per lo più le funzioni Voice inviando i cosiddetti "vocali".
La parola parlata trasmette emozioni
Una valutazione empatica dell'interlocutore è una componente importante per un processo comunicativo riuscito. Con una conversazione personalizzata si può arrivare rapidamente al cuore delle esigenze dell'interlocutore. Un vantaggio praticamente irraggiungibile con l'uso di una chat o dei moduli di contatto.
Il linguaggio genera comprensione, la comprensione genera fiducia
Il linguaggio offre le interfacce più veloci a noi uomini. Noi non comprendiamo e diffondiamo niente più velocemente della parola parlata. Se qualcosa non è comprensibile, lo si chiede immediatamente e si cerca di chiarire il più rapidamente possibile. La chiarezza genera fiducia. Attraverso il linguaggio, anche l'IA e il sistema IA cercano di conquistare la fiducia di noi uomini.
matelso si è specializzata proprio in questo ambito.
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