Nummernaustausch auf der Seite funktioniert nicht?

Das matelso Script sammelt nicht nur die wichtigsten Webdaten des Besuchers ein, sondern kann auch die bestehende Rufnummer auf einer Webseite einfach mit einer Call Tracking Nummer aus einem dynamischen Pool ersetzen. #

Das kann unter anderem mit einem passenden Suchtext gemacht werden. Das matelso Script durchsucht dann den HTML Content der Seite nach genau diesem Suchtext und tauscht sie mit der Call Tracking Nummer aus.

Näheres zur Einrichtung finden Sie hier:

Wie wird Search and Replace konfiguriert?

Wenn der Austauch des Suchtextes nicht funktioniert, gibt es ein paar übliche Fehler zu überprüfen.

 

1. Ist der Suchtext korrekt? #

Das Script arbeitet nur mit exakter Übereinstimmung. Der Suchtext muss daher in jeder Formatierung Variante eingetragen werden. Das betrifft auch den Text, der eventuell hinter einem link verborgen liegt. Ein typisches Beispiel ist die tel-Link Variante:

In diesem Fall muss sowohl der Suchtext 06301 123 456 798 als auch der Suchtext +49123456798 eingetragen werden.
Manchmal hat sich auch der Inhalt der Webseite und vor allem des Suchtextes verändert. Dann muss der neue Suchtext bei matelso eingetragen werden.

 

2. Wird der matelso Cookie gesetzt? #

Das matelso Script muss einen Cookie setzen, um die Funktionalität zu gewährleisten. Was für Cookies das genau sind, wird hier näher erläutert:

matelso cookies

Sollte durch ein Cookie Management System oder Blocker der matelso Cookie nicht gesetzt werden, kann der Austausch nicht stattfinden. Zur Lösung dazu einfach den matelso Cookie zulassen.

 

3. Ist das matelso Script noch auf der Webseite? #

Manchmal gab es Änderungen an der Webseite und dadurch wurde das Script entfernt. Das matelso Script muss in dem HTML Code der Seite verbaut sein. Mehr dazu wo Sie das Script bei uns finden, gibt es hier:

Wo finde ich das matelso Script für meine Website?

 

4. Ist der Channel- oder Poolselector aktiv? #

Der Channel- und der Poolselector filtern die Webseitenbesucher, sodass die Call Tracking Nummer nur in bestimmten Situationen/Konditionen angezeigt wird. Das bedeutet wenn die Rufnummer nicht ausgetauscht wird, kann es sein, dass diese Konditionen gerade nicht gesetzt waren

 

5. Enthält der HTML Content mit dem Suchtext ein “ ”? #

Ein non-breaking Space, oder auch geschütztes Leerzeichen ist im HTML Code eine nicht veränderbare Position. Unser Script kann nicht funktionieren, wenn diese gesetzt sind. Wenn ein Suchtext einen Non-breaking Space ( ) enthält muss dieser vorher entfernt werden.

In den meisten Fällen genügt es den Webseiteninhalt im Browser kurz zu überprüfen:

NBSP im HTML erkennen:

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Call Tracking
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Sales Use Case
Wie die matelso platform Ihren Vertrieb verbessert.
E-Commerce Showcase

Showcase der matelso platform im E-Commerce

Features
Was kann unsere matelso platform? Alle Features auf einen Blick.
Consulting

Do-it-with-me statt DIY: Gemeinsam mit unseren Consultants wirklich alles aus der Plattform rausholen.

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Do-it-with-me statt DIY: Gemeinsam mit unseren Consultants zum Erfolg.

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Drei Branchen, die auf Call Tracking setzen sollten: B2B, Automotive und Agenturen!

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